FAQ. О работе с Auto-Nsk.

1. Каковы гарантии сохранности денег?
Есть такие юридические понятия: договор, ответственность, санкции. Но также существуют общечеловеческие понятия: долг и слово. Наверное, не стоит долго бить себя пяткой в грудь - неподкрепленные фактами слова остаются лишь словами. Так уж получилось, что за всю историю Auto-Nsk'а не было заключено ни одного официального контракта на поставку. Поэтому проще посмотреть на то, сколько и как мы наработали: полистайте наш архив продаж.

2. Можно ли отказаться от машины, если она вдруг разонравилась?
Нет. Лучше изначально не торопиться с покупкой, а потратить лишний день или неделю на осознание того, что же вы все-таки ждете от машины, чтобы по прибытии ее не переживать и обсуждать лишь техническое состояние.

3. Почему такую же машину у Х можно взять за YYY, а у вас за ZZZ?
Во-первых, не бывает двух совершенно одинаковых машин, даже новых, не говоря уже о машинах с пробегом, поэтому сравнивать любые две машины просто некорректно. В этом вопросе стоит подходить по-другому - устраивает ли вас автомобиль с заявленными характеристиками и гарантией технического состояния за указанную цену или не устраивает.
Во-вторых, в момент оценки мы обычно называем максимальную цену, чтобы человек мог спрогнозировать заранее все свои расходы - покупка самой машины, замена жидкостей и расходных материалов, музыки, установка сигнализации, хлеб, масло и колбаса на ближайшие месяцы. Далее, имея на руках установленный лимит мы ищем варианты на аукционах и по одобрению вступаем в торги. Обычно у нас получается сэкономить на торгах и в итоге стоимость всей машины получается меньше.
В-третьих, существуют разные пути доставки до заказчика. Из-за причин, которые мы описали в схеме работы мы настаиваем на прохождении машины через наши глаза, и через глаза и руки наших специалистов.
В-четвертых, есть понятие страхового фонда на случай утери или ущерба во время доставки. Увы, мы уже проходили через возврат всех внесенных средств заказчику. А эти деньги с неба не валятся.
И, наконец, мы ценим свой труд и не готовы демпинговать.

4. В каком состоянии будет мой автомобиль?
Наша задача: передать заказчику машину в состоянии не хуже заявленного на аукционе. Как правило, в результате захода машины в Новосибирск оценка за состояние экстерьера и интерьера нами повышается.
Мотор, трансмиссия, подвеска: обязательно рабочее состояние. В случае, если какой-либо агрегат автомобиля всё же оказался некондиционным (например, иногда машины приходят с потекшими стойками) мы оплачивам или делаем скидку на стоимость соответствующего контрактного агрегата, т.е. тем самым мы гарантируем, что вы получите автомобиль с пробегом, но полностью в рабочем состоянии.

5. Какова процедура заказа?
Все обычные этапы заказа, покупки и доставки описаны на отдельной странице - "Схема работы".